Datenschutzerklärung

Der Verkäufer erhebt personenbezogene Daten der Käufer nur in dem Umfang, der zur Erfüllung seiner Verpflichtungen, zur Information über neue und Aktionsprodukte, zur Zustellung von Werbematerialien, zur Verbesserung der Kundenbeziehungen und zur Überprüfung anderer für den Kauf notwendiger Daten erforderlich ist.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Käufer gemäß dem Datenschutzgesetz zu schützen und verpflichtet sich, personenbezogene Daten ohne Zustimmung des Käufers in keiner Weise an Dritte weiterzugeben.

Das Gewerbe „Stefancic" speichert keine Kreditkartennummern und keine Transaktionsdaten. Das Gewerbe „Stefancic" nutzt die Dienste eines Dritten, einer autorisierten Agentur, die Ihre Daten durch Verschlüsselung bei Kreditkartenzahlungen schützt.

Der Käufer hat das Recht, die Ergänzung, Berichtigung oder Änderung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist das Gewerbe „Stefancic" mit Sitz in der Republik Kroatien.

Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, können wir die folgenden personenbezogenen Daten erheben:

• Vor- und Nachname
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Daten zu Bestellungen und gekauften Produkten
• Daten, die für die Organisation der Installation oder des Service erforderlich sind

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck von:

• Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen
• Organisation von Lieferung, Installation und Service
• Kommunikation mit Kunden bezüglich Anfragen und Bestellungen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Personenbezogene Daten können nur dann an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist, wie zum Beispiel:

• Lieferdienste (bei einer großen Anzahl von Bestellungen oder logistischen Lieferbedürfnissen)
• Autorisierte Servicetechniker und Installateure
• Buchhaltungspartner

Die Daten werden allen Partnern im minimal erforderlichen Umfang zur Verfügung gestellt.

Kontakt für den Datenschutz

Für alle Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können sich die Benutzer an folgende Adresse wenden: info@klima-stefancic.hr

Benutzerrechte

Der Benutzer hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob seine Daten verarbeitet werden, Zugang zu diesen Daten zu erhalten und Informationen über den Zweck der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, die Person und/oder Stelle, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben wurden, wenn möglich den voraussichtlichen Zeitraum, für den die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder die Kriterien für die Festlegung dieses Zeitraums, das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, das Recht auf Widerspruch gegen eine solche Verarbeitung und das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Behörde.

Der Benutzer hat das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die ihn betreffen, und auf Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten. Ebenso hat der Benutzer das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, ohne unangemessene Verzögerung, wenn die entsprechenden Voraussetzungen für die Löschung erfüllt sind. Der Klarheit halber sei darauf hingewiesen, dass in bestimmten Situationen (z. B. gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungspflichten) eine Löschung nicht möglich sein wird.

Der Benutzer hat das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind: Der Benutzer bestreitet die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, und zwar für einen Zeitraum, der es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen; die Verarbeitung ist unrechtmäßig und der Benutzer lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung.

Der Benutzer hat jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einzulegen, die auf der Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt sowie auf sogenanntem berechtigtem Interesse beruht. In diesem Fall werden wir die Daten für diese Zwecke nicht verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten des Benutzers überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Aufgrund technischer Prozesse wird die Einstellung der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb von 8 Tagen ab dem Zeitpunkt der Einreichung des Antrags realisiert.

Der Benutzer hat das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

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